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顧客を知る

フォーム_顧客分析
現状の顧客について、熟考することによりターゲット顧客を再定義する。顧客の特性や立場を理解し、顧客の本質的なニーズを認識する。顧客の視点から、企業としての行動課題を考え、今後の企業方針を再定義する。
IC_フォーム_顧客分析20110831.pdf
PDFファイル 32.2 KB