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メールサポート


メールディーラーは、info@など企業の代表アドレス宛の問い合わせメールの対応を一元化することで、メール対応状況が簡単に、そしてわかりやすい形で共有でき、メール対応業務の効率化を実現するメール共有・管理ソフトです。

 

OutlookやBecky!などの個人向けのメールソフトを使って、問い合わせのメール共有・管理しようとすると起こりがちな問題をカンタンに解消することができます。

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メールスマートでは、『ダウンロード版』と、製品を稼働させる上で必要なサーバー管理やメンテナンスなどを一括して、ご提供するサービス『ASP版』のパッケージ製品をご用意いたしております。

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フォローメール

 

ネットショップ開店前準備編/STEP8 商品発送時、次回の購入に結び付ける3つのフォロー:ネットショップ開業・開店・成功への必達11ステップ

 

  • 商品が届いたころに送信。感謝の気持ちはもちろん、感想などを募集したり、新商品情報を掲載。お礼メールは1回に限ること。
  • 寄せられた感想は、ネットショップのお店ページに載せて、商品の効果的なアピールに利用する
  • お礼メールやお礼のはがきを送った後、もう一つ試してみたいことがある。それが“サプライズ企画”の実施だ。サンプル商品を「お試しください」と送付している。商品到着後、1〜2週間後というのは、商品の感動や店の記憶が薄れる時期なので、購入者が喜ぶサプライズ企画を実施しよう。